আইনি দলিল

dtv99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে dtv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

dtv99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা dtv99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। dtv99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

dtv99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

dtv99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

dtv99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী dtv99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

dtv99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

dtv99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। dtv99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • dtv99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।
সতর্কতা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার dtv99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্তত ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত।
  • আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে dtv99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

dtv99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • dtv99 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রভাইডার ফি নিতে পারে।
  • সফল ডিপোজিটের পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে ডিপোজিটের রসিদ বা স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

উইথড্র নীতি

dtv99 থেকে জয়ের অর্থ তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  • উইথড্র করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC ভেরিফিকেশন) হতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
মনে রাখুন

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে dtv99 উইথড্র স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

dtv99-এর বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ুন।
  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নিতে পারবেন না।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • dtv99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে dtv99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গেমিং বিধি

dtv99-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

  • সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ঘটনার ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে dtv99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার dtv99 রাখে।

dtv99 নিশ্চিত করে যে সমস্ত গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dtv99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস হান্টিং পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পেমেন্টে dtv99 ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

dtv99 বিশ্বাস করে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই লক্ষ্যে dtv99 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • সেশন টাইম লিমিট ও বিরতির রিমাইন্ডার।
  • সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা।
  • সন্দেহভাজন আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তা সংস্থার রেফারেল।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বি স্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিচের পরিস্থিতিতে dtv99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজের আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

dtv99 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পন্ন না হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে।
  • সরকারি বা আইনগত নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

dtv99 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ উপলব্ধতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

dtv99 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

  1. প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে বিষয়টি জানান। বেশিরভাগ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
  2. সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
  3. তাতেও সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে মীমাংসা করা হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে dtv99-এর লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। dtv99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সৎ ও নিরপেক্ষভাবে নেওয়া হয় এবং তা বাধ্যকর।

যোগাযোগ

বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর

dtv99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয় এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, dtv99-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করতে হয় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

সাধারণত উইথড্র ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে বড় পরিমাণ বা প্রথমবারের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যেক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, dtv99 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই dtv99-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English